現代の企業人に求められる必須の知識
【働き方改革検定】

認定ハラスメント相談員Ⅰ種試験

一般財団法人日本ハラスメントカウンセラー協会
一般財団法人全日本情報学習振興協会 共催

【働き方改革検定】
第8回 認定ハラスメント相談員Ⅰ種試験
令和3年4月11日(日)開催

 ハラスメントに関する相談窓口の設置は、すべての会社に義務付けられたもので、そのための相談員の育成は急務です。
 本認定試験は、ハラスメント相談員に必要となる、ハラスメントの基礎知識から相談にのぞむ心構え、質問や、相談への対応などの知識を認定します。
試験時間
10時00分~15時45分
申込期間
令和3年3月11日(木)迄延長
開催会場
東京・名古屋・大阪・オンライン受検
受験料
19,800円(税込)

※オンライン・ライブ検定も同時に開催します。
【Webカメラ販売中 2200名限定】

出題内容


【お知らせ】

【オンラインライブ検定とは】下記の項目をクリックして下さい(該当箇所にジャンプします)


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今回だけの特典

「認定ハラスメント相談員Ⅰ種」受験者を応援

(1) SMART模擬テスト3,300円(税込)が → 申込者は全員が無料で受験できます 試験のお申込みはこちら

過去問題によるSMART模擬テストで実践力を付けて下さい。

(2) SMART合格講座 試験と同時申込で → 6,050円(税込)も割引になります。 SMART合格講座・試験の同時お申込みはこちら

①SMART動画学習 ②SMART答練 ③SMART模擬テスト、3つの学習で飛躍的な合格率アップを目指します。


【申込時の自動返信メール添付サイトにアクセス、申込のお願い】

「試験お申込みサイト」と、学習用の「SMART合格講座サイト」(模擬テスト・SMART動画・SMART答練)は、別のサイトのため連動しておりません。したがって試験申込するだけでは模擬テストを受験したり、SMART動画を受講することができません。

面倒をお掛けしますが下記の登録をお願いします。


(1)の模擬テスト受験のためには、受験申込時に返信される受付メールに添付されたサイトにアクセスして模擬テストの登録をして下さい。登録後3営業日程度で実施できるようになります。

(2)「SMART合格講座」の同時申込の場合、お申込み後3営業日以内に協会よりSMART合格講座の申込メールをお送りしますので、メールに記載の案内に従い登録をすると学習できるようになります。


※なお、無料模擬テストの受験については、上記(1)の登録をすれば、申込者全員が試験日まで、SMART模擬テストを何度でも受けられます。同時申込のSMART合格講座は、1年間有効で何度でも受講・受験ができます。

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認定ハラスメント相談員Ⅱ種に認定及び認定ハラスメント相談員1種試験に合格した方は
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認定ハラスメント相談員Ⅱ種研修
開催中

オンライン開催

令和3年3月10日(水)・23日(火)
4月8日(木)・21日(水)・5月13日(木)

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研修の受講で
「認定ハラスメント相談員Ⅱ種」に認定されます。

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《オンライン開催》

講演会

ハラスメント判例研究会

3月17日(水) 開催

「ハラスメント相談員」(カウンセラー)は、各種ハラスメントに関する正しい知識を必要とします。また、相談者に寄り添って話を良く聞き、そして、正しいアドバイスが必要です。
午前の試験は各種ハラスメント知識に関する問題、午後の試験は、想定される相談に対し適切な返答ができるかどうかについて相談回答を作成して頂きます。

認定試験は午前と午後に分けて開催されます。午前の部は主に選択式、午後の部は記述式となります。

午前中の試験は、セクシュアルハラスメント、パワーハラスメント、マタニティハラスメント等に関する広い知識が問われます。ハラスメントの現状の調査データ、ハラスメントに対して事業主に義務付けられた措置、各種のハラスメント防止対策、相談者・行為者への対応、事案発生時の事実調査、ハラスメント関連裁判の判例、相談員の実務などとなります。

午後の試験は相談員に必須の実務。いくつかの「具体的な相談事例」について「相談回答」を作成して頂きます。


認定ハラスメント相談員Ⅰ種試験 試験要項
試験時間
午前試験 選択式試験 10:00~12:15
午後試験 記述式試験 14:00~15:45
※午前・午後いずれかの試験に遅刻または欠席した場合は、全ての試験が失格となります。
合否について 午前試験科目、午後試験科目の何れか1つが70%未満であった場合、1年以内に70%未満であった試験について、一部免除受験により70%以上を取得すれば合格となります
制限時間 午前試験 : 120分
午後試験 :  90分
受験料 18,000円(税抜)
一部免除受験料
(午前・又は午後のみ)
13,000円(税抜)

認定ハラスメント相談員Ⅰ種試験課題一覧
課題 課題名 課題内容
午前課題 第1課題 職場におけるハラスメントの理解
  • ハラスメント対策の必要性とハラスメントの現状
  • セクシュアルハラスメントの理解
  • 妊娠・出産等に関するハラスメントの理解
  • パワーハラスメントの理解
  • その他のハラスメントの理解
  • ハラスメントの法的責任
第2課題 ハラスメントを防止するために事業主が講ずべき措置
  • 職場における優越的な関係を背景とした言動に起因する問題に関する雇用管理上の措置
  • 性的言動に起因する問題に関して雇用管理上講ずべき措置
  • 妊娠・出産等に関する言動に起因する問題に関する雇用管理上の措置
  • 事業主の方針等の明確化及びその周知・啓発
  • 相談に応じ、適切に対応するために必要な体制の整備
第3課題 ハラスメント危機対応の全体像
  • 相談窓口の設置
  • 事実関係の確認
  • 行為者・相談者への措置
  • 苦情処理・和解調整
  • 会社外の紛争処理手続き
  • 再発防止策の検討
第4課題 ハラスメント相談員の実務①
  • 相談対応の重要性
  • 相談対応後の流れ
  • 一次対応の留意事項
  • 相談員の心構え
  • 相談者・行為者へのフォローアップ
第5課題 ハラスメント関連事件の判例
午後課題 第6課題 ハラスメント相談員の実務②
  • ハラスメント相談メールへの返信
  • ハラスメント電話相談への返答

認定ハラスメント相談員Ⅰ種試験 出題数・形式等
出題数・形式 午前試験 選択式設問 65問程度
午後試験 記述式設問 2~3問程度
合計出題数 合計 70問程度
正答率合格ライン 午前試験・午後試験ともに70%
想定合格率 50%程度
参考資料 厚生労働省各種資料・調査データ
参考問題 ホームページ掲載 10問程度を掲載



第8回 認定ハラスメント相談員Ⅰ種試験
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連続して受験すると受験料が10%割り引かれます。また、連続受験では、2回目の合格率が1回目より15%高くなるというデータがあります。
1回で諦めないでください。

申込期限 3月11日(木)

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